임대사업자, 카카오톡으로
‘똑똑임대봇’과 상담하세요

서초구는 지난 3 월 15일부터 임대사업자 전용 카카오톡 채널 ‘서초구청 등록임대사업자’와 챗봇 '똑똑임대봇’을 도입했다.
국민 메신저 카카오톡 채널을 통해 임대사업 관련 법령 전달, 임대사업 관련 각종 정보 안내, 일대일 상담 등을 실시간 제공하고 자주하는 질문은 챗봇을 통해 즉시 답변이 가능하다.
부동산정책 및 관련 법령의 잦은 개정으로 임대사업 문의가 폭증하고 있어 민원 응답대기시간 지연에 따른 구민 불편을 최소화하고자 도입했다.
카톡 친구 검색창에 ‘서초구청 등록임대사업자’를 입력하고 채널을 추가해 이용하면 된다. 이 서비스는 서초구민과 서초구소재 등록 임대주택 임대사업자에 한해 이용할 수 있다. 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6 시까지이며, 답변 가능 시간은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지이다.

문의 주거개선과 ☎02.2155.7338

임차인, 주거임차 알짜정보
문자로 받아보세요

지난 3월 15일부터 임차인의 주거생활 안정을 위해 ‘주거임차 알짜정보 알림서비스’를 시작했다. 지난해 7월부터 임차인의 권리보호를 위해 임대차 3법이 개정·시행되고 있으나, 법률 정보에 취약한 주거취약계층 임차인들을 위해서다.
주거임차 알짜정보 알림서비스는 임차인이 동주민센터에서 확정일자 부여신청 시 개인정보이용에 동의한 임차인에게 두 차례 관련정보를 문자로 제공한다. 확정일자 신고 시에 월세 소득공제 신청, 임대차계약 관련 정보를 제공하고, 계약만료 100일 전에 계약갱신청구 재계약 보증금 증액, 새로운 계약 체결 시 주의할 점 등을 알려준다.

문의 부동산정보과 ☎02.2155.6901

부동산중개사무소,
인터넷에서 자율 점검해주세요

부동산중개사무소의 불법중개 행위를 막고 건전한 거래질서를 세우기 위해 서초구는 3월 1일부터 4월 15일까지 관내 부동산중개사무소 약 1600개소를 대상으로 인터넷을 통한 “사이버 자율점검제”를 시행하고 있다. 기존의 방문 점검방식에서 특정지역 중점 단속으로 발생하는 형평성 문제와 수시 점검으로 인한 중개사무소 영업지장을 덜어주고, 코로나19 확산방지에도 앞장서고자 시작했다.
사이버 자율점검은 서초구부동산정보광장(land.seocho.go.kr)에 접속해 ‘중개사무소 자율점검 시스템’ 코너에서 진행하면 된다. 중개사무소 대표자 이름과 등록번호로 실명 인증 절차를 거쳐 등록사항을 확인하고 법규 검토 및 문답 형식의 자율점검표를 작성하는 방식이다. 기간 내 자율점검 미참여 중개사무소와 민원다발지역, 기타 방문점검이 필요한 지역에 대하여는 현장점검도 진행할 예정이다.

문의 부동산정보과 ☎02.2155.6905